Clientes
Ficha comercial, fiscal y operativa de cada abonado.
Software de gestion ISP en la nube
Software para proveedores de internet
ISPRED es una solucion integral para ISPs pequenos y medianos de Argentina. Centraliza clientes, servicios, equipos de red, facturacion, pagos, reclamos, inventario y monitoreo en una misma herramienta.
Argentina Administracion Red Soporte Cobranza
Vista operativaISPRED
Clientes y serviciosFicha unicaDatos, facturas, pagos y tickets asociados.
RedMapa operativoServicios, nodos y equipos con ubicacion.
CobranzaDeuda y pagosSeguimiento de facturas y vencimientos.
SoporteTicketsReclamos y tareas tecnicas ordenadas.
El desafio
Cuando un ISP local crece, la informacion se dispersa
Planillas, mensajes, mapas externos y sistemas aislados hacen mas dificil sostener una operacion ordenada. ISPRED concentra esa informacion para proveedores que necesitan crecer sin estructura de carrier.
Datos dispersos entre planillas, mensajes y sistemas aislados.
Servicios, equipos y ubicaciones sin una vista operativa comun.
Facturacion, pagos y deuda con seguimiento manual.
Reclamos tecnicos y tareas sin trazabilidad clara.
Que es ISPRED
Sistema de administracion ISP en la nube
La plataforma organiza la informacion comercial, tecnica y administrativa en modulos conectados. Es un software de gestion ISP para reducir duplicacion de datos y reemplazar consultas dispersas por una operacion mas clara.
Modulos principales
Modulos conectados para la operacion diaria
Clientes, servicios, red, cobranza y soporte comparten informacion en una solucion integral para ISPs que evita cargas duplicadas y mejora el seguimiento.
Servicios de internet
Conexiones asociadas a cliente, plan, ubicacion e infraestructura.
Mapa de red y servicios
Servicios, equipos y nodos sobre una vista geografica.
Dispositivos de red
Equipos de red con datos tecnicos y ubicacion.
Monitoreo operativo
Estados, eventos e historial de equipos importantes.
Facturacion y pagos
Facturas, pagos, vencimientos y saldos pendientes.
Integracion con AFIP
Configuracion fiscal y comprobantes electronicos.
SIRO Pagos
Exportacion de deuda, rendiciones e imputacion de pagos.
Tickets de soporte
Reclamos, tareas y solicitudes con seguimiento.
Inventario
Materiales, equipos y movimientos de stock.
Usuarios y permisos
Accesos por rol, area y responsabilidad.
Dashboard y reportes
Indicadores comerciales, tecnicos y financieros.
Gestion comercial y administrativa
La ficha del cliente concentra datos comerciales, fiscales y operativos para que administracion, soporte y tecnicos consulten una misma fuente.
- Datos y documentacion del abonado.
- Servicios y deuda asociada.
- Historial operativo.
Servicios vinculados con infraestructura
Cada conexion se vincula con cliente, plan, ubicacion y equipo para mantener clara la relacion entre abonado e infraestructura.
- Plan y estado del servicio.
- Ubicacion geografica.
- Dispositivos y nodos asociados.
Redes GPONOLT, PON, ONU, CTO y NAP.
Routers y MikroTikEquipos y nodos asociados.
Redes mixtasVarias tecnologias en una vista.
Mapa operativoFiltros por tipo, nodo, conexion o estado.
Operacion tecnica y cobranza
Seguimiento tecnico y administrativo sin saltar entre herramientas
Mapa de red
Servicios, equipos y nodos ubicados sobre una vista geografica.
Monitoreo
Estados de equipos, eventos recientes e historial operativo.
Cobranza
Facturas, vencimientos, pagos y saldos pendientes.
AFIP
Configuracion fiscal y emision de comprobantes electronicos.
SIRO Pagos
Exportacion de deuda, rendiciones e imputacion de pagos.
Inventario
Materiales, equipos y movimientos de stock.
Casos de uso
Situaciones habituales resueltas con informacion conectada
Alta de un cliente nuevo
Administracion registra el cliente, carga datos principales y crea el servicio correspondiente con plan, ubicacion y equipo asociado.
Reclamo tecnico
Soporte crea un ticket y consulta servicio, ubicacion y equipo relacionado para orientar el diagnostico.
Control de deuda
Administracion revisa facturas pendientes, registra pagos y controla vencimientos por cliente.
Monitoreo de equipos
El area tecnica visualiza equipos online y offline para priorizar la atencion ante una caida.
Exportacion mensual a SIRO
Se generan archivos de clientes y deuda, y luego se importan rendiciones para registrar pagos.
Control de stock
Inventario registra entradas y salidas para mantener mayor control sobre equipos y materiales disponibles.
Beneficios
Mas control sobre la operacion diaria
ISPRED ayuda a ordenar datos, procesos y responsabilidades como software de administracion para proveedores de internet pequenos y medianos.
Informacion comercial, tecnica y administrativa en un solo lugar.
Menos planillas y registros duplicados.
Mayor control de servicios, deuda y reclamos.
Trabajo mas ordenado para soporte y tecnicos.
Red y servicios visibles en un mapa operativo.
Cobranza e imputacion de pagos mas ordenadas.
Para quien esta pensado
Proveedores pequenos y medianos que necesitan integrar su operacion
Disponible por ahora para operaciones en Argentina.
Ordenar y escalar
Software de gestion ISP para centralizar tu operacion
Una solucion integral para ISPs pequenos y medianos de Argentina que buscan administrar clientes, servicios, red, facturacion, pagos, tickets e inventario en la nube.
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